ISO 9001:2015 versiyonundaki önemli de?kârikliklerden bir öbürü ise ?LG?L? TARAFLARIN BEKLENT? VE ?HT?YAÇLARI d?r. Yeni versiyon payda? (müntesip taraflar) tan?lamamlama ve onlar?n beklentilerini kavramaya denli bir sarg?lam analizini bile gerektirmektedir.Halbuki t?pk? beniâdem kaynaklar? prosedüründe evet?u kabilinden bir proses olu?tur